Comunicació a les xarxes socials i Social Media

Les plataformes socials com Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter s'han convertit en una eina de comunicació clau perquè empreses i marques puguin connectar amb els seus públics.

A Orbyce Communication construïm relats i missatges, treballem en la seva programació i els adaptem a les xarxes socials (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest) i als canals Social Media perquè els clients puguin interactuar amb els seus stakeholders.

En el món del màrqueting online, sovint existeix una confusió entre els termes Social Media i Xarxes Socials que és necessari aclarir. És important saber que si parlem de Social Media ens referim a la paraula anglesa usada per a denominar als mitjans de comunicació socials o mitjans socials, que engloben un sistema de plataformes de comunicació en línia on el contingut és creat pels propis usuaris mitjançant l'ús de les tecnologies Web 2.0 (xarxes socials, blogs, fòrums, marcadors, geolocalització, etc.). Els mitjans socials faciliten l'edició, la publicació i l’intercanvi d'informació i es basen en la influència i la interacció d'una audiència pública que cada vegada és més participativa. Així mateix, les Xarxes Socials o Social Network, són part dels Social Media, i es formen gràcies a aplicacions de comunicació, com Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, on connecten i interactuen milions d'usuaris de tot el món.